Häufig gestellte Fragen

Vertrieb & Bestellungen

Unser Vertrieb läuft über den Großhandel. Bitte wenden Sie sich als Privatperson direkt an den Baustoffgroßhandel.

Bedienen Sie sich bitte unserer Bruttopreisliste im Downloadbereich. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Vertriebsteam jederzeit gerne zur Verfügung.

Die Frachtfreigrenze in Deutschland beträgt 1.000 € und bezieht sich auf den Nettowarenwert.

Die Verpackungseinheiten finden Sie in unserem Produktkatalog auf der Webseite. Bei Fragen hilft Ihnen gerne unser Vertriebsteam weiter.

Unser aktueller Preiskatalog ist nach Dacheindeckungen aufgebaut, sodass Sie genau sehen können, welche Produkte für welche Dacheindeckung geeignet sind.

Nein, es gibt nur wenige Ausnahmen, bei denen Artikel kartonweise abgenommen werden müssen. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unser Team telefonisch.

Ja, Expresslieferungen sind möglich, wenn die Ware per Paketdienst versendet werden kann.

Ware kann nach Rücksprache mit unserem Team abgeholt werden. Bitte kontaktieren Sie hierzu unser Vertriebsteam.

Produkte & Technik

Wir bieten folgende Standardfarben an:

  • Naturrot 01 – ähnlich RAL 8004
  • Dunkelbraun 02 – ähnlich RAL 8019
  • Anthrazit 03 – ähnlich RAL 7016

Mindestens zwei Ziegelreihen müssen vor der PV-Anlage frei bleiben, damit ein Schneefangsystem sicher installiert werden kann.

Rettungswege müssen alle 3 Jahre gewartet werden.

Wartungswege müssen jährlich geprüft und gewartet werden.

Rückgabe & Reklamation

Für Rückgaben und Reklamationen nutzen Sie bitte unser Rücknahmeformular. Achten Sie darauf, alle erforderlichen Informationen vollständig anzugeben, damit Ihr Vorgang korrekt zugeordnet werden kann.

Service & Beratung

Wenn Sie Unterstützung oder ein Aufmaß vor Ort benötigen, suchen Sie bitte den zuständigen Außendienst für Ihr PLZ-Gebiet selbst heraus und kontaktieren diesen direkt. Die Kontaktdaten finden Sie in unserer Liste hier: Kontakt.